Définition de turn-over

Le turn-over est le départ et l’entrée de personnel. Roulement des effectifs d’une entreprise. Indicateur important de la santé sociale de l’entreprise : un faible turn-over traduira une situation sociale saine alors que le contraire traduira un malaise social à résoudre. Le turn-over représente un coût important pour l’entreprise qui doit supporter les coûts de départ ainsi que les frais de nouvelles embauches (formation, etc.).

Afin de lutter contre le turn-over et de le prévenir, la direction d’une entreprise qui se lance dans une démarche de prévention doit se faire sur du long terme. Mais cette démarche voulue par la direction peut aussi émaner des acteurs de l’entreprise : salariés, médecin, IRP, à partir de signaux d’alerte (plaintes, dysfonctionnements, turn-over, absentéisme).

Elle peut aussi venir d’une demande extérieure : inspection du travail, CRAM. Dans tous les cas, elle doit permettre de relancer le débat sur les questions du travail réel et des conditions de travail.

Le comité social et économique est consulté notamment sur les conditions de travail dans l’entreprise.

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