Absentéisme au travail : ce qu’il faut retenir du baromètre 2025 de WTW

Réalisé à partir des données issues des DSN (déclarations sociales nominatives) de 1952 entreprises représentant plus de 430 000 salariés sur une période de 5 ans, le baromètre révèle notamment une hausse de + 3 % de l’absentéisme en 2024, qui atteint un taux global de 5,1 %. 

Le top 3 des secteurs avec le taux d’absentéisme le plus élevé reste inchangé par rapport à 2023 : 

• la santé humaine et l’action sociale (8,5 % vs. 8,07 % en 2023) ;
• l’hébergement et la restauration (8 % vs. 7,87% en 2023) ;
•  le transport et l’entreposage (6,8 % vs. 6,42 % en 2023).

Comme les années précédentes, l’absentéisme continue d’être majoritairement causé par la maladie (94 % des arrêts). Les accidents du travail et maladies professionnelles (AT/MP) représentent 6 % des arrêts mais contribuent pour 17 % à l’absentéisme global en raison de durées d’absence plus longues (71 jours contre 21 jours pour la maladie). 

Le baromètre note des disparités importantes en fonction des populations et des secteurs. 

Ainsi, les femmes affichent notamment un taux d’absentéisme plus élevé que les hommes (respectivement à 6,1 % et 4,5 % en 2024 contre 5,9 % et 4,4 % en 2023). 

Par ailleurs, les jeunes salariés présentent la fréquence d’arrêt la plus élevée, le plus souvent pour des motifs psychologiques. La durée moyenne des arrêts est cependant plus importante pour les collaborateurs seniors. 

Enfin, la catégorie socio-professionnelle des ouvriers présente une nouvelle fois le taux d’absentéisme le plus élevé (7,37 %) devant celle des employés (6,79 %) contre seulement 2,37 % pour la catégorie des cadres et assimilés.

WTW rappelle qu’avec un coût estimé à plus de 120 milliards d’euros par an pour les entreprises, l’absentéisme représente “un fardeau économique majeur pour les entreprises françaises”. 

Comme en 2023, les auteurs du rapport constatent qu’en pratique, les employeurs semblent axer leur stratégie sur de la prévention plutôt que sur du curatif. Ainsi, depuis la pandémie de Covid-19, ils intègrent de plus en plus le bien-être de leurs salariés dans la stratégie RH de l’entreprise.

Ces actions apparaissent toutefois encore insuffisantes. 

Noémie Marciano, Directrice de l’activité Assurance de personnes de WTW en France, note que la hausse de l’absentéisme en 2024 doit être considérée comme “un signal d’alarme pour les entreprises” et “révèle un besoin urgent de repenser l’organisation du travail, d’écouter les salariés et d’investir durablement dans la prévention et la qualité de vie au travail”. 

La mise en œuvre d’une stratégie bien-être doit notamment constituer un axe prioritaire pour augmenter l’engagement des salariés au travail et améliorer la performance globale des entreprises.

Pour aider les salariés à prendre conscience des éventuelles difficultés psychologiques qu’ils rencontrent, les Editions Tissot proposent aux employeurs de diffuser leur fascicule « Bien vivre son travail : Préserver sa santé psychologique ».

WTW, Baromètre absentéisme privé : rapport 2025, 2 septembre 2025